90 ％以上の人に伝わる文章表現とは

私はこの仕事に就く前は
パソコンの支援員をしていました。
小学校の授業の一環で行うパソコン授業のサポートです

1年生から6年生まで
パソコンを使ってお絵かきをしたり、算数の勉強をしたり
社会や理科では調べものをしていました。

40人近い子供たちに向かってパソコンの操作説明をします。
分からなくなったとたん騒ぎ出す子が出てきます。
私が説明を加えようとすればするほど
騒ぐ子が増えていって、先生のように大きい声で抑えの効かない私では
収拾がつかなくなってしまうという事態が起きます。

ちょっと待っててねと先に進んでしまうと
「わからない～～、鈴木さん、来て～～～」という子が増えてしまい
もうしっちゃかめっちゃか
45分ぴったりで終わらなければならない。
先にできた子は手持ち無沙汰。
手のかかる子は時間もかかる
パソコンですから想定外のアクシデントも勃発し
時間がないよ～と大パニックでした。

逆に指示がうまく通った時は
40人ピシっと同じ作業をしてくれて次に進めるという
気持ちのいい図式が形成されます。

これは1年生には分からないなとか
6年生だから一気にここまで説明しても大丈夫とか
毎回調整をしながら
40人中40人に伝わる表現を探していました。

100％を目指したとしても個人差がありますから
100にはなりきれないのですが
こちらのやりやすいように進めるとしっぺ返しをくらって
手間が増えてしまうのを身をもって体験しました。

ブログも同じで
知らないことを相手に伝える時、こちらは一生懸命書いていても
読者が「わからないから別のページを見よう」
になってしまっていたとしたら。
もったいないと思いませんか